Câu hỏi thường gặp khi tham gia chơi tại nhà cái V9BET, ngoài việc được trải nghiệm những tựa game chơi hay cùng với nhận ưu đãi hấp dẫn. Người chơi chắc chắn có trong mình rất nhiều những câu hỏi. Trong bài viết dưới đây,cùng với nhà cái giải đáp những câu hỏi thường gặp nhất.
Những câu hỏi thường gặp về vấn đề tài khoản
Một vài câu hỏi thường gặp liên quan đến vấn đề tài khoản sẽ được nhà cái giải đáp ngay sau đây:
Có thể nhờ người tạo tài khoản
Câu trả lời là không. Người chơi khi tạo tài khoản sẽ cần phải cung cấp đầy đủ thông tin chứng thực bao gồm các giấy tờ tùy thân, thông tin số tài khoản ngân hàng, xác nhận của người chơi. Những giấy tờ này chỉ có chính bạn mới có thể cung cấp chính xác và nhanh chóng nhất.
Có thể tạo nhiều tài khoản
Mỗi người chơi ứng với số tài khoản ngân hàng đăng ký tại nhà cái chỉ có thể tạo được cho mình duy nhất 1 tài khoản. Tất cả các tài khoản chơi khác đều trái với quy định. Khi nhà cái phát hiện ra người chơi cố tình dùng những phương pháp khác nhau để đăng nhập. Toàn bộ tài khoản của người chơi sẽ bị khóa.
Thông tin cá nhân thay đổi được không
Không. Toàn bộ thông tin khi người chơi cập nhật và kê khai vào lần đầu tiên đăng nhập sẽ là căn cứ cho các giao dịch nạp và rút tiền sau này. Bởi lẽ đó, để tránh gây ra những khó khăn trong việc xử lý tiền nạp, rút vào thẻ của bạn. Nhà cái chỉ chấp nhận một thông tin duy nhất. Nếu bạn có những trường hợp bắt buộc phải thay đổi, hãy liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng.
Những câu hỏi thường gặp về vấn đề kỹ thuật
Dưới đây chúng tôi sẽ giải đáp những câu hỏi thường gặp nhất về kỹ thuật khi chơi game.
Tại sao tải web lâu
Người chơi trong lần đăng nhập đầu tiên của mỗi ngày nếu thấy web chạy chậm, bạn có thể khắc phục bằng một vài nguyên do như:
- Bạn đang đăng nhập 01 tài khoản trên nhiều tab, hãy tắt bớt và chỉ sử dụng 01 tab duy nhất.
- Bạn đăng nhập 01 tài khoản trên hai thiết bị khác nhau.
- Bạn đăng nhập sai web dẫn đến việc loading không ra.
- Bạn cần nhấn F5 để khởi động lại quá trình đăng nhập tài khoản
Độ phân giải màn hình cần có
Những tựa game chơi có khá nhiều kỹ xảo cũng như hình ảnh sắc nét, người chơi nên trang bị cho mình các thiết bị có độ phân giải cao từ 1024*768 trở lên để có được chất lượng tốt nhất. Độ sâu của màn hình được khuyến nghị để ở mức 32 bit.
Những chương trình web cần có để tải
Bạn có thể dùng một vài công cụ hỗ trợ như Java, Flash Player đây hoàn toàn là những công cụ miễn phí và giúp người chơi chơi được mượt mà, ổn định hơn. Tránh gặp phải các tình trạng giật, lag khi tham gia chơi game.
Những câu hỏi thường gặp về vấn đề chuyển tiền
Những câu hỏi thường gặp liên quan đến chuyển tiền sẽ được nhà cái chúng tôi giải đáp chi tiết dưới đây.
Giao dịch nạp tiền bị lỗi
Khi bạn tiến hành nạp tiền vào tài khoản, nhưng bị lỗi không nạp thành công. Hãy làm theo hướng dẫn sau:
- Kiểm tra lại tài khoản thanh toán xem có đủ tiền hay không
- Ngân hàng bạn sử dụng có được nhà cái hỗ trợ nạp tiền hay không
- Nếu thẻ trên đáp ứng được đầy đủ 2 điều kiện trên nhưng không nạp được tiền, hãy chuyển sang phương thức khác.
- Khi không thể nạp tiền vào tài khoản, hãy liên hệ với nhân viên hỗ trợ.
Hệ thống báo nạp tiền thành công
Có nhiều người chơi gặp phải trường hợp tuy đã được thông báo nạp tiền thành công vào hệ thống nhưng khi kiểm tra tài khoản lại chưa thấy nổi tiền. Trong trường hợp tài khoản ngân hàng của bạn không bị trừ tiền, đó có thể do lỗi ngân hàng, hãy thử lại
Trong trường hợp tài khoản của bạn đã bị trừ tiền nhưng chưa nhận được tiền nạp vào hệ thống. Hãy nhanh chóng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để nhận được phản hồi nhanh nhất.
Những câu hỏi thường gặp về vấn đề rút tiền
Câu hỏi thường gặp nhất khi rút tiền đó là có những cách thức rút tiền nào tại nhà cái.
Hiện nay nhà cái V9BET hỗ trợ người chơi rút tiền thông qua các hình thức sau đây:
- Rút trực tiếp vào tài khoản ngân hàng người chơi đã liên kết ban đầu.
- Rút về ví điện tử của người chơi.
- Nạp tiền trực tiếp vào số điện thoại của bạn.
Đối với tất cả các hình thức kể trên, các giao dịch đều hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể có nhiều lựa chọn về cách rút tiền khác nhau. Nhưng để rút tiền thành công, bạn cần phải đáp ứng được đầy đủ những tiêu chí cần phải có để rút được tiền.
Lời kết
Trên đây là những giải đáp cho câu hỏi thường gặp được nhà cái chúng tôi tổng hợp lại. Hy vọng đã đem đến được cho bạn chơi những thông tin hữu ích nhất. Chúc bạn tham gia chơi vui tại nhà cái V9BET.
